Con Tecnom Boxes, tendrás la posibilidad de comunicarte con tus clientes a través de mensajes de Whatsapp, conocé todos los tipos de envío que podés hacer:
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1. Envío de mensajes desde cada botón de Boxes: Podrás enviarle un mensaje a tus clientes para realizar la bienvenida, atender una oportunidad, coordinar turno y asignar turno, cuando la unidad está lista para entregar y al momento de realizar la encuesta de calidad. |
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2. Mensajes uno a uno: Desde los botones podrás acceder al cliente y clickear sobre "Enviar mensaje". Se abrirá la pantalla para tipear el texto y luego deberás enviar. |
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3. Mensajes a través de plantillas pre configuradas: En Boxes también existe la posibilidad de tener pre-configuradas ciertas plantillas lo que permite agilizar el proceso de redacción. Conocé cómo configurarlas haciendo CLICK AQUÍ |
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Te invitamos a conocer algunos ejemplos de plantillas para que configures y utilices: |
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Whatsapp Recordatorio de Turno |
Recordatorio de turno desde Whatsapp:
Geolocalización del Taller: |
| Historial de envíos de Whatsapp Al enviarle al cliente el mensaje de Whatsapp de Recordatorio de Turno, en el CRM quedará registrado ese envío dentro del historial de eventos. |
El Mensaje Recordatorio de Turno viene configurado y envía la siguiente información:
- Fecha y hora del turno
- Patente del vehículo
- Geolocalización del Taller
- Dirección del taller
Luego de enviar el Whatsapp Recordatorio del turno aparecen como se muestra a continuación la siguiente Información:
- El icono verde
- Y en el historial la hora en que fue enviado el Whatsapp
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