Cómo crear oportunidades automáticas por predicción de kilometraje según el modelo

Tecnom Boxes cuenta con un mecanismo automatizado para la predicción de la fecha estimada de próximo servicio para cada vehículo de cada cliente. De esta forma el software le ayudará a determinar cuándo llamar a un cliente para ofrecerle el próximo turno de su vehículo.

¿Cómo funciona la predicción automatizada del próximo servicio?

La fecha estimada del próximo servicio, se calculará según la historia de kilometraje que dicho vehículo ha tenido hasta el momento.

Sin embargo hay modelos que el mantenimiento se realiza en otro kilometraje distinto, por lo que se deben poder identificar las "excepciones". por ejemplo los vehículos de tipo automóviles deben realizar los servicios cada 15.000 km pero los vehículos tipo Pick Up deben ser cada 10.000 km

Para qué casos se suele utilizar:

Según los requerimientos de cada terminal o marca automotriz suelen haber variantes de los kilometrajes según cada modelo de vehículo.

• La mayoría de las garantías contemplan un "tiempo de 1 año o 10.000 km, lo primero que ocurra" para realizar la primer visita al taller.
  
  
• Para el caso de VW argentina por ejemplo los vehículos de tipo automóviles deben realizar los servicios cada 15.000 km pero los vehículos tipo Pick Up deben ser cada 10.000 km

Cómo configurar las excepciones de periodicidad por modelos:
Dentro de la sección Configuración de Tecnom Boxes, encontraremos la sección de predicción de kilometraje donde podremos elejir las "excepciones de periodicidad por modelos"



Allí debemos agregar el nombre del modelo y kilometraje que queremos definir una periodicidad distinta (Ej: Amarok - 10.000 km) y al darle en el tilde verde quedará guardada esa configuración.

De esta manera la predicción para estos modelos será distinta que los demás vehículos, habrá autos con oportunidades cada 15.000 km y pick up (en el ejemplo sólo Amarok) que se crearán cada 10.000 km.

Importante: debemos asegurarnos de sólo cargar allí las "excepciones", es decir para aquellos modelos que son distintos los kilometrajes y que sean los de menos cantidad.

Creación de tipos de oportunidad acordes a las excepciones: para que ésto tenga sentido y funcione, se deben crear los tipos de oportunidad correspondientes (múltiplos de la periodicidad declarada).

En los concesionario Ford por ejemplo tenemos estos vehículos con distinta periodicidad al resto:

Y los tipos de oportunidad de servicio debemos crear cada 16.000 km todos los necesarios: