Aprovechá al máximo la edición GOLD y utilizá Tecnom Nubux de manera más profesional y automatizada – Tecnom

Dentro de Nubux existen distintos tipos de Ediciones, en el caso de la Edición GOLD está pensada para empresas que necesiten vincular sus campañas de Whatsapp Inbound sin formularios ni pérdida de datos, los clientes son del concesionario y ninguna conversación queda por fuera.

También para quienes necesiten ampliar el proceso de gestión de ventas ofreciendo más productos y otros equipos de ventas y potenciarlo al máximo a través de automatizaciones e Inteligencia Artificial.

Funciones clave y beneficios de la edición GOLD relacionadas con Whatsapp:

Whatsapp Leads Inbound.png

Whatsapp Leads Inbound
Cada concesionario que tenga un número de Whatsapp por el cuál ingresan interesados, podrá conectarlo a Tecnom Nubux y convertirlo en Lead automáticamente.

Derivación y asignación de Leads automáticamente:
Cada Lead ingresado podrá ser derivado y asignado a vendedores a través de reglas automáticas ganando tiempo en lugar de derivar y reenviar uno a uno cada mensaje recibido.

		Sincronización e identificación bidireccional del lead entre Wahtsapp y Tecnom: Cada Lead ingresado podrá ser atendido e identificado tanto en Nubux como en Whatsapp. Esto es muy importante para que en Whatsapp no se mezclen conversaciones con sólo un número como identificación, sino que cada Lead aparecerá identificado llevando un seguimiento más claro de cada uno.
		Resumen de grandes hilos de conversaciones: Cada conversación a través de Whatsapp tiene gran cantidad de mensajes de ida y vuelta con clientes. Esta información es fundamental para poder convertir una venta. Por eso, cada Lead se integra automáticamente en el historial del cliente y podrás ver la conversación realizada sin necesidad de cargar nada manualmente al sistema.
		Posibilidad de respuesta y seguimiento por Whatsapp: Resulta muy importante poder elegir el medio por el cual seguir la conversación con el cliente. Es decir, el vendedor podrá elegir si continuar desde Tecnom Nubux o desde Whatsapp directamente. Esto permite que se integren ambos sistemas y el vendedor pueda administrar su trabajo cómo trabajar.
		Conector con Whatsapp IA Tecna: A través de la edición GOLD podrás elegir contratar y profundizar las automatizaciones con Tecna que te permite conversar, madurar y calificar el lead completamente automatizado. *Aplica adicionar el costo del abono de Tecna

Funciones destacables para el resto del negocio:

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Escalá tus ventas.png

Gestión de la Calidad.png

Podrás vender más productos y aprovechar la venta cruzada incorporando otros equipos y tipos de ventas

De esta manera podrías manejar hasta 3 tipos de negocios extras como: Accesorios, F&I, Créditos, Repuestos, Cubiertas, Garantías, etc.
A través de la Cotización de otros negocios y rubros podrás generar un Catálogo personalizado de productos incorporando otros sectores a la venta en Nubux.
Luego podrás darle Seguimiento de casos diferenciados por cada uno de esas unidades de negocio y contar con Estadísticas de rubros y negocios.

Escalá tus ventas a otro nivel:

Cada vez que convertís una venta es un momento muy importante, por eso podrás darle más profesionalidad a través de la elaboración de documento de venta digital y la Aprobación de venta por parte del supervisor.
De esta manera todo queda dentro de Tecnom Nubux permitiendo acceder a ellos en cualquier momento.

Comunicación interna y con clientes:
Cada vez que se apruebe una venta, se envía el Aviso interno de nueva operación para que el equipo de administración se entere y opere más rápido sobre las operaciones vendidas.

También se enviará el Mail de bienvenida a cliente, mejorando así la comunicación y fidelización del cliente desde el primer momento.

*Priorizá la administración y entrega de unidades mejorando la fidelización al cliente a través de este paquete de funcionalidades:

Seguimiento de trámites y legajos de administración
Agenda de entregas de unidades
Recordatorio automático de turnos de entregas por mail
Listado de Alistamientos pre entrega
Plantilla de Whatsapp
*Aplica un costo adicional por usuario

		Gestión de la Calidad Reclamos de clientes: A las funciones de la edición Standard sobre Calidad se le suma la posibilidad de cargar, derivar y gestionar los reclamos de clientes. También podrás contar con Estadísticas de resolución de reclamos, reduciendo los tiempos de trabajo en registro y generación de informes para presentar a la terminal.
		Acceso a API Data Warehouse Tecnom Data Warehouse Connector es un conector que le permite al cliente integrar sus sistemas de BI y analítica de datos nutriéndose de datos del data warehouse de Tecnom. El Data Warehouse de nuestro CRM recopila y organiza datos clave de clientes y prospectos, brindando insights profundos para mejorar la personalización de las estrategias de ventas y marketing. Obtené una ventaja competitiva al entender mejor a tu audiencia y mejorá la eficacia de sus campañas *Incluído a partir de planes mayores de 100 usuarios en el grupo.
		Customer Success prioritario Sabemos que a medida que avanza tu estrategia CRM en tu concesionario surgen necesidades particulares que necesitás compartirnos. Al chat directo con soporte, onboarding personalizado y capacitaciones se suma, el servicio de Customer Success prioritario* para sacar el máximo beneficio de nuestras herramientas buscando el éxito de tu cuenta. * Aplica un mínimo de licencias para contar con este beneficio.

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