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¡Aprovecha la edición más completa!
Tecnom Nubux Gold está pensada para empresas que necesiten vincular sus campañas de Whatsapp Inbound sin formularios ni pérdida de datos, los clientes son del concesionario y ninguna conversación queda por fuera.
También para quienes necesiten ampliar el proceso de gestión de ventas ofreciendo más productos y otros equipos de ventas y potenciarlo al máximo a través de automatizaciones e Inteligencia Artificial.
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En este video verás los principales cambios de la edición relacionadas con Whatsapp:
Además conocé las otras funcionalidades clave del trabajo de Leads con Whatsapp:
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Whatsapp Leads Inbound
Cada concesionario que tenga un número de Whatsapp por el cuál ingresan interesados, podrá conectarlo a Tecnom Nubux y convertirlo en Lead automáticamente. Además, dicha consulta queda guardada en el sistema con el fin no perder nada de lo que se conversa con los clientes
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Derivación y asignación de Leads automáticamente:
Cada Lead ingresado podrá ser derivado y asignado a vendedores a través de reglas automáticas ganando tiempo en lugar de derivar y reenviar uno a uno cada mensaje recibido. Mirá cómo configurar las reglas
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Sincronización e identificación bidireccional del lead entre Wahtsapp y Tecnom:
Cada Lead ingresado podrá ser atendido e identificado tanto en Nubux como en Whatsapp. Esto es muy importante para que en Whatsapp no se mezclen conversaciones con sólo un número como identificación, sino que cada Lead aparecerá identificado llevando un seguimiento más claro de cada uno.
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Resumen de grandes hilos de conversaciones:
Cada conversación a través de Whatsapp tiene gran cantidad de mensajes de ida y vuelta con clientes.
Esta información es fundamental para poder convertir una venta. Por eso, cada Lead se integra automáticamente en el historial del cliente y podrás ver la conversaciónrealizada sin necesidad de cargar nada manualmente al sistema.
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Conector con Whatsapp IA Tecna:
A través de la edición GOLD podrás elegir contratar y profundizar las automatizaciones con Tecnaque te permite conversar, madurar y calificar el lead completamente automatizado.
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Funciones destacables para el resto del negocio:
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Podrás vender más productos y aprovechar la venta cruzada incorporando otros equipos y tipos de ventas
De esta manera podrías manejar hasta 3 tipos de negocios extras como: Accesorios, F&I, Créditos, Repuestos, Cubiertas, Garantías, etc.
A través de la Cotización de otros negocios y rubros podrás generar un Catálogo personalizado de productos incorporando otros sectores a la venta en Nubux.
Luego podrás darle Seguimiento de casos diferenciados por cada uno de esas unidades de negocio y contar con Estadísticas de rubros y negocios.
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Escala tus ventas a otro nivel:
Cada vez que convertís una venta es un momento muy importante, por eso podrás darle más profesionalidad a través de la elaboración de documento de venta digital y la Aprobación de venta por parte del supervisor.
De esta manera todo queda dentro de Tecnom Nubux permitiendo acceder a ellos en cualquier momento.
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Comunicación interna y con clientes:
Cada vez que se apruebe una venta, se envía el Aviso interno de nueva operación para que el equipo de administración se entere y opere más rápido sobre las operaciones vendidas.
También se enviará el Mail de bienvenida a cliente, mejorando así la comunicación y fidelización del cliente desde el primer momento.
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Prioriza la administración y entrega de unidades mejorando la fidelización al cliente a través de este paquete de funcionalidades de Tecnom Dossier:
- Seguimiento de trámites y legajos de administración
- Agenda de entregas de unidades
- Recordatorio automático de turnos de entregas por mail
- Listado de Alistamientos pre entrega
- Plantilla de Whatsapp
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Gestión de la Calidad Reclamos de clientes:
A las funciones de la edición Standard sobre Calidad se le suma la posibilidad de cargar, derivar y gestionar los reclamos de clientes. Conocé Tecnom Claims
También podrás contar con Estadísticas de resolución de reclamos, reduciendo los tiempos de trabajo en registro y generación de informes para presentar a la terminal.
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Acceso a API Data Warehouse
El Data Warehouse de nuestro CRM recopila y organiza datos clave de clientes y prospectos, brindando insights profundos para mejorar la personalización de las estrategias de ventas y marketing.
Obten una ventaja competitiva al entender mejor a tu audiencia y mejorá la eficacia de sus campañas |
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Customer Success prioritario
Sabemos que a medida que avanza tu estrategia CRM en tu concesionario surgen necesidades particulares que necesitás compartirnos.
Al chat directo con soporte, onboarding personalizado y capacitaciones se suma, el servicio de Customer Success prioritario* para sacar el máximo beneficio de nuestras herramientas buscando el éxito de tu cuenta.
* Aplica un mínimo de licencias para contar con este beneficio.
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