Tecna: ¡mirá cómo funciona el Chat Bot de IA! – Tecnom

Tecna es el Chat Bot de Inteligencia Artificial de Tecnom pensando y diseñado para concesionarias. Su función principal es la maduración de leads a través de WhatsApp y la automatización de la carga de datos en Nubux. Con Tecna, podras clasificar los leads por unidad de negocio: 0km, plan de ahorro o venta de usados, y gestionarlos de manera eficiente dentro del CRM.

Aquí te mostramos los resultados de la instalación del Bot:

Multiagente - Centralización de Conversaciones:

Con esta integración, se podrá centralizar todas las conversaciones de WhatsApp en un solo lugar.

Los vendedores tendrán la posibilidad de responder por el mismo canal donde el cliente realizó la consulta. A esto le llamamos integración multiagente.

Nota

Si el whatsapp actual de la concesionaria tiene activada la función de auto-respuesta, es necesario desactivarla para evitar conflictos con el funcionamiento del bot.
Cualquier modificación o mejora a la conversación también se podrá realizar al bot una vez finalizado el periodo de entrenamiento.

¿Cómo ingresan los leads a Nubux?

Los orígenes dentro del CRM se veran del siguiente modo:

Por su parte, el lead se vera asi:

En caso de desear ver el chat de la publicación que envió el cliente, se puede ingresar directamente desde el CRM:
Además, desde el lead que ingresa al sistema, también se puede clickear el acceso directo a la publicación

Con Tecna, estamos para mejorar nuestra eficiencia en la gestión de leads y maximizar sus oportunidades de ventas. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en comunicarte con nosotros.

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