El objetivo de monitorear en una sola vista el avance de las campañas en curso, es tener una visión global de como su equipo está gestionando las campañas.
En el panel del Supervisor / Administrador, existen dos secciones bien diferenciadas, la primera indica las campañas que están en curso, y la segunda, las campañas que fueron archivadas.
Si clickeamos algún sector se desplegará una lista de campañas, cada una con una barra porcentual mostrando el grado de avance de trabajo de la campaña en cuestión. Cada barra nos identifica cuantas consultas fueron atendidas del total. A su vez, en la misma pantalla se puede visualizar el tipo de campaña creada y la fecha de alta.
Se podrá visualizar y sacar conclusiones acerca del funcionamiento de los equipos de trabajo, y por consiguiente tomar decisiones adecuadas.
Esta pantalla solo puede ser visualizada por el usuario que tiene el rol de Supervisor/ Administrador.
Para conocer mas sobre los detalles de como monitorear el avance de una campaña visite el siguiente artículo
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