Esta funcionalidad esta prevista para que pueda ser usada solamente por la persona que tiene el rol de Supervisor/Administrador.
Existen dos maneras para asignar una o varias gestiones a una campaña existente y difieren del origen de la consulta a asignar.
Si el origen de las consultas provienen de otras campañas se debe realizar de la siguiente manera.
En principio nos paramos sobre las campañas archivadas.
Luego seleccionamos una y vemos como se desplega la descripción de la misma.
Se puede observar que, en dicha campaña, hay 9 consultas que dieron como resultado "No Acepta". Podemos direccionar estas consultas a otra campaña existente y en curso, haciendo click en el número que esta entre paréntesis (9), surgirá una nueva grilla que muestra la descripción de cada consulta.
En la parte superior a la izquierda, tenemos la opción de seleccionar todos los casos.
Una vez seleccionado todos los casos, nos dirigimos al menú "Más Opciones" situado en la parte superior derecha de la pantalla, y elegimos la opción "Generar campaña de Plan de Ahorro".
Una vez elegida dicha opción, tendremos la posibilidad de adjudicar esas consultas a una campaña existente haciendo click en la ventana que surge en el campo "Buscar campaña existente".
Al selecciona dicha opción, se desplega un buscador con una lista de las campañas creadas. En el mismo puedo buscar tipeando el nombre de la campaña que deseo, o bien elegir entre las que están especificadas en la lista.
- Elijo la que deseo y apreto el botón "Siguiente".
De esta manera se puede asociar nuevas suscripciones a una campaña ya creada.
Por otro lado, cuando el origen no está vinculado a una campaña ya creada, por lo que son nuevas suscripciones que fueron vendidas recientemente, el proceso es el mismo, pero comienza anteriormente.
La diferencia con el metodo anterior, radica en que de esta manera las suscripciones o los grupos y ordénes se tienen que cargar de manera manual o con un copy-paste desde un archivo Excel en el momento de crear una campaña.
Luego de validar los datos en el sistema, el proceso es identico al anterior.
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