La herramienta de de importación de consultas masivas, se configura por usuario y dicha configuración debe realizarla el líder CRM. Mirá cómo hacerlo: ¿Cómo configurarle a un usuario el importador manual de consultas? |
¿Cómo cargar oportunidades a través del Importador manual?
Para acceder a el hacer Click en Menú - Comercial /Supervisor:
Una vez allí se mostrarán los pasos a seguir para subir un archivo de Spreadsheets a Google Drive.
Se debe descargar el archivo template clickeando sobre el ícono azul con la flecha hacia abajo:
Una vez descargado el templeate se deberá abrir el archivo en Google Drive como hoja de cálculo de google, luego, completar los datos requeridos: los campos obligatorios son Nombre y apellido, al menos un medio de contacto, el origen de la consulta y la fecha y hora de consulta. La misma puede ser para el mismo momento o cargar una fecha a futuro.
Se deberá tener en cuenta que si no se coloca la fecha en la primera columna, no se importarán los datos cargados, y si se coloca una fecha a futuro, se mostraran los leads a los usuarios en la fecha que haya colocado.
Además, se debe respetar el formato de la fecha del siguiente modo: dd/mm/aaaa hh:mm
Una vez completas las columnas en el orden correspondiente, sólo tendrá que brindar permiso a cualquier persona con el enlace:
Una vez que el archivo se encuentra subido a Google Drive y compartido para cualquier persona con el enlace, debera copiarse el link (ID) de Spreadsheets y luego pegarlo en la página del importador:
Mirá cómo hacerlo:
Nota |
Tener en cuenta que deberán utilizar el mismo archivo de Spreadsheets para cada importación, es decir que no deberán descargar el template por cada subida, sino que podrán utilizar el mismo, borrando las consultas cargadas en la última importación y agregando las consultas nuevas. Luego se deberá pegar el link nuevamente y subirlo |
Te invitamos a ver el siguiente video explicativo por si deseas más información |
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