Una de las problemáticas habituales en los concesionarios más profesionales, es la imposibilidad de medir todos los canales y campañas realizadas para conocer cuántas se convirtieron en ventas.
Por eso, dentro de las funcionalidades destacadas de NUBUX encontramos el Panel de Marketing, donde podrás supervisar todas las campañas (sean digitales o de salón de ventas, stand promocional, etc), los orígenes con mayor caudal y los equipos y vendedores más efectivos.
El Panel de Marketing de consultas sirve para tener métricas de manera automática y en tiempo real sobre todas las consultas que ingresan al sistema.
Automáticamente se visualiza la cantidad de consultas, cuantas fueron atendidas, cuantas se transformaron en ventas y en no ventas.
Cuántas se encuentran no atendidas, la tasa de efectividad y la demora promedio en la atención.
Se puede visualizar específicamente por origen, por vendedor, por equipo o por sucursal los indicadores mencionados anteriormente.
Cuánto me costó cada Lead? y cuánto me costó cada venta?
Además, desde el apartado de monetización se puede calcular el costo por leads de las campañas digitales. Para esto se debe cargar un nuevo proveedor (Ej.facebook), luego cargar la inversión que se realiza en ese proveedor (pagos).
Una vez cargado el proveedor y el pago, hay que tomar las consultas de un rango de fecha determinado, filtrar las consultas que ingresaron a través del origen que queremos analizar, y asignar estas consultas al pago que cargamos anteriormente. Después desde el apartado de pagos se habilitará el botón analizar en el que se creará un reporte con el detalle del costo por leads:
Qué vendedores tengo disponibles para atender los leads?
Por último, desde el panel de marketing en el apartado de guardias se pueden configurar equipos para definir si está disponible el vendedor o no (sirve para francos, vacaciones, licencias, etc.).
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