Para realizar el llamado, en primer lugar deberá estar marcada la unidad como entregada.
¿Cómo marcar la la entrega?
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Una vez vendida la unidad, ingresando a Proceso de Entrega - Ver más detalles - Opciones - Asignar Unidad. |
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Se debe asignar patente o VIN a la unidad vendida. |
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Una vez seleccionada la unidad, se podrá Marcar la Entrega: |
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Una vez que se selecciona la fecha de entrega y a partir de la configuración que tenga el concesionario, el vendedor tendrá la opción de generar el llamado desde el botón del panel de vendedor: |
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Luego, clickear Realizar Llamado y aparecerán las opciones de resultado: |
Los resultados se podrán ver en la ficha del cliente, dentro del historial, aparecerá tanto el nivel de satisfacción como el comentario de dicho llamado:
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