Posible problema al querer marcar un seguimiento

En todos los sistemas puede ocurrir que un simple error o una configuración genere que no se pueda realizar una acción solicitada. Por eso, explicaremos algunos errores comunes que pueden ser resueltos por el usuario.

Posible problema al querer marcar un seguimiento

Si al querer agendar un seguimiento el sistema informa error, tendrás que revisar en la pantalla del seguimiento los siguientes aspectos a tener en cuenta:

1. Que el campo de “Próxima acción” no tenga muchos caracteres: Este campo está pensado para precisar de forma concisa cual es la próxima acción. Si deseas escribir o dejar registro de un dato más extenso o más información que considerás necesaria, deberás utilizar el campo "Comentario".
2. Revisar que la hora de la próxima acción sea en una fecha futura a la actual, es decir, en dicha acción, necesariamente debe colocarse una fecha a futuro ya que de otro modo es una acción pasada y no pensada a futuro.
3. Se debe verificar que esté marcado en el agendamiento de próxima acción algún tipo de “Próxima acción” que solicita el sistema.

Si chequeaste toda esta información y realizaste los pasos correctamente pero aún así sigue generando algún error, comunicate con los canales de soporte (chat desde el sistema o al correo soporte@tecnom.com.ar) para evaluar cual puede ser el inconveniente