En todos los sistemas puede ocurrir que un simple error o una configuración genere que no se pueda realizar una acción solicitada.
Por eso, explicaremos algunos errores comunes que pueden resolverse fácilmente por el usuario.
Ingreso al sistema y solo veo la pantalla de mis datos personales
Al ser un usuario que ingresa por primera vez al sistema o realizarse algún cambio de equipos, es posible que un perfil quede sin configuración en el CRM.
Si sucede esto, es probable que al ingresar, solo se vea la pantalla para editar datos personales y no se logre el acceso al tablero (de vendedor o supervisor).
Si sucede esto, tendrás que comunicarte con el Administrador CRM de tu empresa, o con soporte Tecnom, para pedir que configuren correctamente tu usuario en un equipo de ventas o producto.
Si tu perfil es de Administrador CRM y querés saber cómo configurar al usuario en un equipo, ingresá al siguiente artículo para saber de que manera realizarlo: ¿Cómo configurar los equipos de ventas?
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