En Tecnom Nubux se puede configurar un correo automático de aviso de leads atrasados para que el supervisor esté al tanto de las consultas que aún no fueron atendidas.
Usuario Líder o Administrador CRM debe solicitarlo a soporte@tecnom.com.ar |
El sistema genera un reporte para el supervisor en el cual se informa la cantidad de leads demorados que tiene cada usuario de su equipo. También se envía un informe de todos los equipos a los Administradores de Canal Web.
El supervisor recibirá el siguiente aviso en su casilla de mails:
Y los administradores de Canal Web, recibirán el siguiente aviso:
Actualmente se envía al mail 2 veces por día, al mediodía y al cerrar la jornada.
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