Si quiero agendar una acción futura, como por ejemplo revisar si nos contestaron el mail, el whatsapp o si quisiéramos agendar un llamado futuro para que el sistema nos recuerde, lo que debemos hacer es indicar una fecha de recordatorio futura (ej, mañana a las 10am) y sumarle el tipo de evento que queremos que nos recuerde (whatsapp, email, teléfono).
Los eventos de tipo recordatorio, no van a ser contabilizados dentro del caso y van a estar indicados de la siguiente manera:
El relojito amarillo nos indica que es una acción del tipo recordatorio, y la misma no va a ser contabilizada como una acción realizada dentro del caso. Tiene el único fin de notificarnos sobre la acción que tenemos que realizar.
A la izquierda de la traza, vemos que tenemos 3 íconos. Cada uno corresponde a un tipo de evento de los que podemos registrar.
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El primero, el ícono de Whatsapp, nos muestra la cantidad de mensajes enviados |
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El segundo, la carta, la cantidad de emails enviados. |
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El tubo telefónico, nos indica la cantidad de llamadas realizadas. |
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