¿Cómo funciona y se configura la eliminación automática de leads duplicados del sistema?

En Nubux existe la opción de eliminar los leads que ingresan al sistema de manera de evitar que se dupliquen y que un mismo cliente sea atendido por varios vendedores.

Esto sirve cuando, por ejemplo, un mismo cliente consulta por el mismo vehículo en dos landing o Páginas Web distintas, pero que apuntan a nuestro concesionario. En ese caso, no necesitaríamos que ingresen 2 leads distintos, ya que la consulta es prácticamente la misma.

Funciona de la siguiente manera: Al ingresar un segundo lead, que coincide en los campos seleccionados con un lead anterior en (x) cantidad de días, va a eliminarse por duplicado, permaneciendo solo el primero.

Los campos que va a chequear dependen de la configuración del sistema.

Para ello, el usuario con rol Administrador CRM debe ir a Menú - Administrador CRM- Integraciones y ahí desplegar los detalles de “Eliminación de datos duplicados”:

La opción “chequear después de x (días)” implica que el sistema va a buscar coincidencias con los leads ingresados en (x) días previos para elimina aquellas que no correspondan.