¿Cómo modificar los porcentajes de distribución de las reglas de derivación?

Disponible para Líderes o Administradores de canal web

Con Tecnom Nubux existe la posibilidad de agregar un determinado porcentaje para que realice una derivación automática de leads.

Una vez creada la regla de derivación, (¿Qué son y cómo se deben solicitar reglas de derivación?), se pueden configurar en qué porcentajes se van a distribuir esos datos entre los distintos usuarios.

Para ello deberán desplegar el Menú superior y luego ingresar a AdministradorCRM - Reglas de asignación: 

Allí se abrirá el menú de configuración de reglas:

En este caso de ejemplo, vamos a modificar los porcentajes de derivación de la regla “Regla BDC" Actualmente todos los datos que tengan las condiciones “Origen: Facebook” y “sub origen: Topic” se distribuirán 50% al usuario de VTA-Mariano y 50% al de Santiago.

Si ingresamos a editar, podremos ver los detalles de la regla y modificar los porcentajes de distribución de la misma. En el caso de este ejemplo, modificamos para que se distribuya 50% para VTA- Mariano y 50% para Santiago.

Es muy importante completar la distribución siempre de forma de llegar al 100%. De otro modo, la regla va a fallar y el sistema no permitirá que guarde la misma. Recomendamos que al generar las reglas, sea con un título que permita identificarlas fácilmente, de manera que queden explícita cuál es la condición de dicha regla.